Datenschutzrichtlinie
Informationshinweis
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erheben, verarbeiten, speichern und schützen.
I Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke und beachten dabei die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
II Diese Richtlinie informiert Sie insbesondere darüber, welche Daten verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage sie beruht, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
III Die gesetzlichen Rechte der betroffenen Personen bleiben durch diese Datenschutzrichtlinie unberührt.
1. Geltungsbereich
I Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Online-Funktionen, einer Bestellung oder der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.
II Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen können.
III Diese Richtlinie gilt unabhängig davon, ob Sie unsere Website lediglich besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns im Zusammenhang mit einem bestehenden Anliegen Kontakt aufnehmen.
IV Ergänzende Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2. Kategorien personenbezogener Daten
I Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen.
II Im Zusammenhang mit Bestellungen können Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestelldatum, Bestellwert, Lieferinformationen und der Bearbeitungsstatus der Bestellung verarbeitet werden.
III Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich ist.
IV Zahlungsinformationen werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, über die jeweils im Bestellvorgang eingesetzten Zahlungsdienste verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, sofern deren Speicherung für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich ist.
V Wir bitten Sie, uns nur solche personenbezogenen Daten mitzuteilen, die für die jeweilige Anfrage oder den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
3. Zwecke der Verarbeitung
I Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, die Bearbeitung von Rückfragen sowie die Kundenbetreuung erforderlich ist.
II Daten können außerdem verarbeitet werden, um Anfragen zu beantworten, den Status einer Bestellung zu prüfen und Informationen zu Rückgabe, Umtausch, Erstattung oder Widerruf bereitzustellen.
III Technische Daten können verarbeitet werden, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unbefugte Zugriffe oder missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern.
IV Soweit gesetzlich zulässig, können Daten außerdem zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet werden.
V Eine Verarbeitung für einen anderen Zweck erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine entsprechende Information beziehungsweise Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
I Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen, wenn sie für die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, insbesondere bei der Bearbeitung einer Bestellung oder einer entsprechenden Anfrage.
II Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen.
III Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
IV Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
V Nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Datenverarbeitung bei Bestellungen
I Für die Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir die Informationen, die zur Identifizierung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Zustellung erforderlich sind.
II Die hierfür erforderlichen Daten können an die jeweils für die Zahlungsabwicklung, den Versand oder die Zustellung eingesetzten Dienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
III Informationen zur Lieferung, zum Versandstatus und zur Sendungsverfolgung können verarbeitet werden, damit der Status einer Bestellung nachvollzogen werden kann.
IV Einzelheiten zu Versand, Lieferablauf und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
V Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten und zur Zahlungsabwicklung finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
6. Kommunikation und Kundenservice
I Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere auf unserer Website angegebene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
II Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung können insbesondere die Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und die Angaben zum jeweiligen Anliegen verarbeitet werden.
III Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der hierfür erforderlichen Maßnahmen.
IV Für die Kontaktaufnahme können Sie die auf unserer Seite Kontakt angegebenen Kommunikationsmöglichkeiten verwenden.
7. Cookies und ähnliche Technologien
I Unsere Website kann Cookies und vergleichbare technische Verfahren verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die ordnungsgemäße Nutzung der Website zu ermöglichen.
II Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit wesentliche Funktionen wie Warenkorb, Sitzungsverwaltung oder sicherheitsrelevante Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
III Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
IV Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Rahmen der auf unserer Website verfügbaren Funktionen verwalten und, soweit vorgesehen, eine zuvor erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
V Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Kategorien, Zwecken und Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
8. Weitergabe und Empfänger personenbezogener Daten
I Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.
II Zu den möglichen Empfängerkategorien können technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister sowie Dienstleister gehören, die für die Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen erforderlich sind.
III Soweit Behörden oder Gerichte aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Übermittlung von Daten berechtigt oder verpflichtet sind, können die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben übermittelt werden.
IV Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht zu kommerziellen Zwecken.
V Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind, und verarbeiten diese im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.
9. Speicherdauer
I Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.
II Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Nachweis-, Aufbewahrungs- oder Abrechnungspflichten über den Abschluss einer Bestellung hinaus gespeichert werden.
III Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls zur Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
IV Daten, deren weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist und für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben anonymisiert.
V Die konkrete Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich nach deren jeweiligem Zweck und ist in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
10. Datensicherheit
I Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
II Die Website kann Sicherheitsmechanismen und verschlüsselte Übertragungsverfahren verwenden, um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen.
III Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird, soweit technisch und organisatorisch möglich, auf diejenigen Vorgänge beschränkt, für die ein entsprechender Zugriff erforderlich ist.
IV Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine technische Übertragung oder Speicherung vollständig frei von Risiken garantiert werden.
V Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen entsprechend den Umständen des jeweiligen Falls ergriffen.
11. Ihre Datenschutzrechte
I Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie der betreffenden Daten zu verlangen.
II Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
III Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
IV Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
V Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
VI Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
VII Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
VIII Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
IX Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unter Ziffer 14 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
X Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. In der Regel ist eine Antwort innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage vorgesehen; bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können gesetzlich zulässige Verlängerungen gelten.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
I Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
II Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
III Sie können sich grundsätzlich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
13. Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie
I Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder die von uns angebotenen Funktionen ändern.
II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
III Für die weitere Nutzung unserer Website gilt die jeweils veröffentlichte Fassung, soweit gesetzlich zulässig.
IV Wenn eine Änderung eine besondere Information oder Einwilligung erfordert, werden die gesetzlich vorgesehenen Maßnahmen getroffen.
14. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
I Adresse: 669 N Spring Garden Ave #1, Deland, FL 32720, USA
II Telefon: +1 (386) 492-7158
III E-Mail: care@zeniavyren.com
IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).
V Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig und geben Sie, sofern vorhanden, die für die Zuordnung erforderlichen Informationen an.
15. Verhältnis zu anderen Informationen
I Für Informationen zu Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
II Für Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
III Für Informationen zur freiwilligen Bestellstornierung konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
IV Für die allgemeinen Bedingungen der Nutzung und des Einkaufs konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
V Für Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
VI Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht konsultieren Sie bitte unsere Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
VII Für Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
VIII Für Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
IX Für rechtliche und identifikatorische Angaben konsultieren Sie bitte unser Impressum.
X Für weitere Informationen über uns konsultieren Sie bitte unsere Seite Über uns.
XI Für allgemeine Anfragen können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.
Abschließender Hinweis
I Diese Datenschutzrichtlinie ist als eigenständige Information zum Datenschutz auf unserer Website vorgesehen und ist gemeinsam mit den jeweils einschlägigen weiteren Informationsseiten zu lesen.
II Bitte konsultieren Sie insbesondere die Cookie-Richtlinie für Informationen zu Cookies und Einwilligung sowie die Kontakt-Seite für die verfügbaren Kommunikationswege.
III Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.